我们的人工客服时间为：周一至周五7:30-22:00，发货时间为：周一至周日（法定节假日打电话咨询）。若有疑问可致电+13426370069，我们随时欢迎您的来电。或者按照正常流程下单，我们将在最短时间内为您安排发货。
1.确认信息：公司名称、客户姓名、联系方式、收货地址、开票信息以及产品的编号和数量。
2.发货时间：耗材每日16点前截单当日发货，16点之后次日发货，
试剂每日14点前截单，1-2天发货。
3.运输方式：我们将采取快递或货运的方式发货。
4.运输信息：低温产品收到货后，请根据产品说明，及时保存。
5.价格：本公司将极力维护价格稳定，所有价格都是以人民币为单位。
6.批量采购：若需大批量采购，可直接联系我们的工作人员。
7.退换货：收到货后第一时间验货，若产品存在质量问题，请及时与我们的客服人员取得联系进行退换。
7.1包括但不限于以下几种情况将不予退货。
（1）特殊规格产品，客户定制产品。
（2）人为造成泄露或者损坏的化学品。
（3）人为造成产品标签模糊，影响信息识别的产品。
（4）开封过的冷藏产品。
（5）收货后超过一周的产品。
7.2客户需要将产品妥善包装，如若要求低温保存则需要进行相应的低温包装，否则客户将要自行承担损失。
8.如有疑问可致电+13426370069可发送邮件至577439167@qq.com