我们的人工客服时间为:周一至周五7:30-22:00,发货时间为:周一至周日(法定节假日打电话咨询)。若有疑问可致电+13426370069,我们随时欢迎您的来电。或者按照正常流程下单,我们将在最短时间内为您安排发货。
1.确认信息:公司名称、客户姓名、联系方式、收货地址、开票信息以及产品的编号和数量。
2.发货时间:耗材每日16点前截单当日发货,16点之后次日发货,
试剂每日14点前截单,1-2天发货。
3.运输方式:我们将采取快递或货运的方式发货。
4.运输信息:低温产品收到货后,请根据产品说明,及时保存。
5.价格:本公司将极力维护价格稳定,所有价格都是以人民币为单位。
6.批量采购:若需大批量采购,可直接联系我们的工作人员。
7.退换货:收到货后第一时间验货,若产品存在质量问题,请及时与我们的客服人员取得联系进行退换。
7.1包括但不限于以下几种情况将不予退货。
(1)特殊规格产品,客户定制产品。
(2)人为造成泄露或者损坏的化学品。
(3)人为造成产品标签模糊,影响信息识别的产品。
(4)开封过的冷藏产品。
(5)收货后超过一周的产品。
7.2客户需要将产品妥善包装,如若要求低温保存则需要进行相应的低温包装,否则客户将要自行承担损失。
8.如有疑问可致电+13426370069可发送邮件至577439167@qq.com
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